【多田】行動して結果をだすための「メリットの法則」

行動分析学（心理学）の世界では、行動した結果を客観的に誰が見てもわかる、感じることをモノサシとして、人が行動する意味について考えていきます。

たとえば、部屋が寒いから、暖房スイッチを押す（行動）、その結果として、部屋が暖かくなるということです。部屋が暖かくなるというのは、誰でも感じることができます。一方、ライブに行きたいから、チケットを買いに行く、チケットを購入してワクワクする、といった場合結果としてのワクワクは客観的にはわからないことです。どれくらいワクワクしているのかもかなり主観的要素が入り込みます。

行動分析学では、主観的要素は置いといて 結果が客観的にわかることにフォーカスしていきます。

そして、人間の行動は行動分析学にもとづくと大きく４つに分類されるそうなのですが、その中でも私が一番目標達成に直結すると考えている、メリットの法則について書きたいと思います。

１．メリットの法則

人が行動するためには、メリットを明確にすること。 そして、そのメリットはなるべく早く得られること。

行動分析学の世界では１分以内にメリットを感じることができることが非常に重要であると言われています。

さきほどの、暖房スイッチにしても短時間でその効果は体感できますので、メリットが得られるのであれば人は行動します。人は「何かが足りていない」「いま何かに対して不満がある」という状況を打開したいときに行動します。そしてメリットを得ようとするのです。

なので、今の自分の行動には、どんなメリットがあるのだろうかということを少し冷静に分析する癖をつけると、自分の思考パターンや行動パターンがわかるようになってきます。そして、そういうことが理解できるようになると、自分をいかにコントロールしていけばよいのかということがわかるようになるのです。

２．すぐにメリットが得られない

しかし、ビジネスの場合、すぐにメリットを得られないことも多いはずです。

たとえば、コンサルタント業をやっていきたい、自身のコンサルティングを体験していただき、業績回復を図ってもらいたいという使命感、志があったとします。

しかし、認知されていない。広告をうつほどの資金もない。

そこで、「ブログを更新して認知度を高めよう」と思うわけです。

ブログを立ち上げて、更新します（行動）。しかし、ブログを数本アップしただけで、認知度があがるということはありません。すぐにメリットが得られないのです。メリットが得られないと、モチベーションが下がってブログを更新するという行動を辞めてしまうのです。

努力に比べて得られるメリットが割にあわないと考えているからです。この一連の流れは、どこに問題があるのでしょうか。

３．行動とメリットのギャップを埋める

端的に言うと、「認知度をあげる」というメリットが曖昧すぎるのです。

行動とメリットにギャップがあるのです。

でも、このギャップは冷静にならないと意外と見えてこないものなのです。

メリットをもっと客観的なものに落としこむことが行動を継続させるためには必要です。

メリットを具体的にというと難しいかもしれませんが、簡単にいうと数字や期限を決めての目標設定のことです。

目標設定をするときに、より具体的なメリットも一緒にくっつけて考えるのです。ブログを更新してすぐに認知度があがることは現実的ではないですよね。であれば、まず第一段階として１０本記事をあげることを目標とする。このときの具体的なメリットは何か？ここをしっかり考えることです。

たとえば、１本の記事で平均５００文字の内容だとすれば５００文字×１０本＝５０００文字の記事を書けることを証明できます。一番うまく書けたものを、チラシなどに使ってみようとか、自己紹介するときに使ってみようとか、この１０本の記事を整理すれば、自分の仕事を理解してもらいやすくなるのではないか、などとメリットを具体的に膨らませていくのです。

そうすると、ひとまず１０本までは続けることができます。その目標を達成したあとは、またその次のメリットを考えながら目標を設定していくのです。次は、自身のブログを知ってもらうために、１つの記事をアップしたら、同じような記事を書いている人のブログにコメントなどをしてみようと。

そうすると２０人～３０人の人に認知されて、そのうちの１人、２人と付き合いが始まったりします。 ここでも、２０人のうちの１人、２人とネットの世界だけで知り合えたことにメリットを感じていきます。 ちまちまとすることが、面白くなくモチベーションが下がるかもしれませんが、このメリットがどんなふうにつながっていくのだろうかと自分なりに納得していくことです。

小さな積み重ねが、思ってもいないところでチャンスにつながるという話は誰でも一度や二度は聞いたことがあるはずです。

そういった泥臭い部分もしっかり信じて結果を得られる行動に結び付けてくださいね。